Sprechen wir!
Fragen zu einer App, Feedback, ein Fehler, der Ihnen aufgefallen ist, oder eine Idee, die uns noch nicht gekommen ist? Schreiben Sie uns. Hinter DiamApps steckt kein Callcenter, sondern eine sehr kleine Werkstatt – Ihre Nachricht wird gelesen und persönlich beantwortet.
Sie haben die Wahl: das Formular weiter unten oder eine unmittelbare E-Mail an support@diamapps.com. Beide Wege enden im selben Postfach – der eine ist bequemer, der andere führt Ihre Nachricht an keinem Dienstleister vorbei. Am Formular steht, was dabei jeweils geschieht.
So erreichen Sie uns
Wer antwortet
Keine Warteschleife, kein Ticketsystem: Hinter DiamApps steht eine Person, die jede Nachricht selbst liest. Bitte rechnen Sie mit ein paar Tagen – dafür bekommen Sie eine Antwort, die zu Ihrer Frage passt.
Frage zu einer App?
Bei Fragen zu einer bestimmten App hilft die Support-Seite oft schneller weiter: Dort stehen die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – rund um die Uhr und ohne Wartezeit.
Was mit Ihren Daten geschieht
Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Alle Einzelheiten dazu stehen in der Datenschutzerklärung.
Schreiben Sie uns
Füllen Sie das Formular aus – Sie bekommen eine persönliche Antwort an die Adresse, die Sie hier angeben. Am schnellsten geht es, wenn Sie gleich dazuschreiben, um welche App es geht und auf welchem Gerät Sie unterwegs sind.
Was auf dem Weg mit Ihren Daten geschieht
Für die Zustellung nutzen wir den Dienst Web3Forms des Anbieters Web3Creative aus Palakkad, Indien. Übermittelt werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und Ihre IP-Adresse. Zur Spamprüfung erhalten außerdem CleanTalk und Akismet in den Vereinigten Staaten Ihre IP- und Ihre E-Mail-Adresse. Der Anbieter bewahrt Einsendungen bis zu drei Jahre auf.
Wenn Sie das nicht möchten: Schreiben Sie uns einfach unmittelbar an support@diamapps.com. Dann geht Ihre Nachricht ohne Umweg in unser Postfach in Deutschland. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Lieber aus Ihrem eigenen Postfach? support@diamapps.com